• بطاقة مصرفية: نقبل بطاقات VISA وMasterCard وElectron. يرجى ملاحظة أن هناك عمولة مصرفية بنسبة 2.7%. لإجراء الدفع، يجب أن تكون البطاقة باسم حامل العقد.

• الدفع السهل عبر الرابط: يمكن إجراء الدفع مقابل الإيجار باستخدام الرابط المقدم.

• الدفع النقدي: نقبل النقد بعملتي الدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي.

• الدفع بالعملة المشفرة: نقبل أيضًا الدفع بعملة USDT المشفرة.

في حالة تلف المركبة أو وقوع حادث مروري أو كوارث طبيعية أو تصرفات أطراف ثالثة، يوافق المستأجر على:

• إخطار المؤجر على الفور واتباع تعليماته. للتواصل معنا، يتوفر خط ساخن يعمل على مدار الساعة: +971586766211 (واتساب أو اتصال).

• إذا كنت سائحًا، اتصل بممثلي شرطة دبي. إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، فاستكمل تقرير الحادث من خلال تطبيق شرطة دبي واحصل على مستند عبر الإنترنت.

• احصل على مستند رسمي من ضابط شرطة دبي يوضح مدى الضرر.

• قدم للمؤجر جميع المستندات اللازمة لمعالجة مطالبة التأمين في غضون يومين. يتضمن ذلك صورًا لأضرار المركبة وأي طرف آخر متورط (إن وجد).

• في حالة تعطل المركبة، اتصل بالخط الساخن الذي يعمل على مدار الساعة على الرقم +971561116446 (واتساب أو اتصال).

• قد يستغرق الفحص الشامل للسيارة في كراج كينجز وتلقي النتائج ما يصل إلى 3 ساعات.

• عند قبول السيارة، يجب على المستأجر الإبلاغ فورًا عن أي عيوب أو مشكلات. قد تؤدي الأضرار التي تم اكتشافها ولم يبلغ عنها المستأجر إلى تعويض عن الضرر. يمكن الإبلاغ عن الأضرار المخفية في غضون 3 ساعات بعد قبول السيارة.

• إذا فات المستأجر الفحص، فسيتم توثيق أي أضرار تم تحديدها من قبل المؤجر وقد يؤدي ذلك إلى إصدار فاتورة للإصلاحات.

• أثناء استئجار السيارة الأولي، يتم إجراء الفحص فقط بحضور العميل. يُحظر ترك المفاتيح في الاستقبال أو السيارة في موقف السيارات، وسيتحمل المستأجر المسؤولية عن أي أضرار تم العثور عليها في السيارة.

• لا يجوز ركن السيارة في منطقة واحدة لأكثر من 4 ساعات، وفي حال تجاوز الحد الزمني، يجب نقل السيارة إلى منطقة أخرى لركن السيارات في دبي.

• من الساعة 22:00 إلى 8:00، وفي أيام العطل الرسمية، وأيام الأحد في العديد من المناطق، يكون ركن السيارة مجانيًا. ومع ذلك، قد تنطبق استثناءات، لذا يوصى بالتحقق من المعلومات في الموقع عبر عداد ركن السيارة.

• تعليمات الدفع عبر الرسائل القصيرة:

لإجراء الدفع، أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 7275 بالمعلومات التالية: الحرف الأول من رقم تسجيل السيارة، ورقم منطقة ركن السيارة، وعدد الساعات. مثال: "N55375 362C 2".

• في حالة وجود أضرار مثل الخدوش الطفيفة، وكذلك تلف الإطارات والجنوط، يتم الدفع عند إعادة السيارة.

• المستأجر مسؤول عن حالة الإطارات (بما في ذلك الجروح العميقة، حيث يتم حساب تكلفة الإصلاح بناءً على ماركة السيارة ونوع الإطار، وتتراوح من 500 إلى 2000 درهم إماراتي).

• المستأجر مسؤول أيضًا عن حالة الجنوط (الخدوش أو الشقوق، وتتراوح تكاليف الإصلاح من 500 إلى 3000 درهم إماراتي)، بالإضافة إلى حالة الطلاء ونظافة الجزء الداخلي أثناء فترة استخدام السيارة.

• كن حذرًا عند دخول الدوارات، حيث لا يستخدم جميع السائقين إشارات الانعطاف.

• إن تفعيل أضواء الخطر يشير إلى جميع مستخدمي الطريق بأن السائقين يبطئون من سرعتهم.

• خلال أشهر الصيف، لا تترك الأطعمة أو المشروبات أو الأشياء التي يمكن أن تشتعل أو تفسد في السيارة عند تعرضها لأشعة الشمس.

• كن حذرًا في استخدام الإشارات، حيث قد يُنظر إليها على أنها إهانة في الإمارات العربية المتحدة.

• تشير جميع إشارات المرور إلى زيادة حد السرعة بمقدار +19، باستثناء أبو ظبي، حيث يجب أن تتطابق السرعة مع القيمة الموجودة على اللافتة.

• تلتقط كاميرات الطرق المخالفات، بما في ذلك السرعة الزائدة، واستخدام الهاتف أثناء القيادة، وعدم ارتداء أحزمة الأمان للسائقين والركاب.

• في الدوارات، يتمتع المتواجدون بالفعل بالداخل بحق المرور.

• تشير العلامات الصفراء عند التقاطعات أو الميادين إلى حظر الدخول إذا كانت حركة المرور مزدحمة أمامك (لتجنب الغرامة).

وتفرض غرامات تصل إلى 10 آلاف درهم على المخالفات التالية:

• قيادة مركبة بدون لوحات ترخيص. • التهرب من الشرطة. • تنظيم تجمعات لمشاهدة السباقات أو المشاركة في أنشطة فوضوية أو عرض المركبات على الطريق.

وتفرض غرامات تصل إلى 50 ألف درهم على المخالفات التالية:

• الإضرار المتعمد بمركبة شرطة. • قيادة مركبة من قبل شخص يقل عمره عن 18 عاماً. • قيادة مركبة بلوحات ترخيص مزورة أو مخفية أو مستخدمة بشكل غير قانوني. • القيادة المتهورة التي تعرض الحياة أو الممتلكات للخطر. • تجاوز الإشارة الحمراء مما أدى إلى وقوع حادث.

• في حال تأخر المستأجر عن تسليم السيارة لأكثر من ساعتين بعد الموعد المتفق عليه، فيجب عليه دفع 10% إضافية من تكلفة الإيجار عن كل ساعة تأخير لاحقة. يتم تحديد وقت تسليم السيارة في اتفاقية الإيجار.